Política de privacidade

1. Quem controla os dados

O VárzeaTorcedor é o controlador dos dados pessoais tratados na operação da plataforma (cadastro de usuários, times, pagamentos da plataforma e moderação). Quando um time usa o painel para gerenciar sócios, pedidos e atendimento, ele também atua como responsável pelo tratamento dos dados dos seus torcedores no contexto da relação clube–sócio.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, CPF, celular, cidade, estado e senha (armazenada de forma criptografada).
• Uso da plataforma: times seguidos/assinados, pedidos, ingressos, mensagens de suporte e interações no portal.
• Pagamentos: dados necessários à cobrança, processados pelo provedor Asaas (não armazenamos o número completo do cartão em nossos servidores).
• Dados do time: nome, cidade, contatos, imagens e conteúdo publicado pela diretoria.
• Técnicos: logs de acesso, cookies essenciais e informações do dispositivo para segurança e funcionamento do site.

3. Para que usamos os dados

• Criar e autenticar sua conta;
• Permitir assinaturas, compras e atendimento;
• Publicar e moderar páginas de times;
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes ou abusos;
• Melhorar a experiência do portal e comunicar avisos importantes do serviço.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos dados com base na execução de contrato (prestação do serviço), no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse (segurança, prevenção a fraude e melhoria do produto) e, quando aplicável, no consentimento.

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com: (a) o time do qual você é sócio ou com o qual interage; (b) processadores de pagamento; (c) provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail); e (d) autoridades, quando houver obrigação legal. Não vendemos seus dados pessoais.

6. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima e para obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações, mas nenhum sistema é 100% livre de riscos.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação (quando cabível), informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Para exercer esses direitos, use o Fale conosco com o assunto “Privacidade / LGPD”.

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes essenciais para login, sessão e segurança. Cookies opcionais de analytics, se forem adotados no futuro, serão comunicados nesta política.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na lei. A data de atualização será indicada no topo desta página.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade: fale conosco.